Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar o Saúde Pajeú, você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize a plataforma. O Saúde Pajeú é mantido e administrado por F4cil Inovação e Tecnologia (CNPJ 58.430.064/0001-02).

2. O que é o Saúde Pajeú

O Saúde Pajeú é um diretório online que reúne e divulga profissionais de saúde da região do Pajeú (PE), facilitando que pacientes os encontrem e entrem em contato. O Saúde Pajeú não presta serviços de saúde, não realiza agendamentos, consultas ou atendimentos, e não intermedia a relação entre paciente e profissional.

3. Cadastro e conta

• O cadastro pode ser feito por e-mail e senha ou por login com o Google. Você é responsável por manter suas credenciais em segurança.
• As informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
• Cadastros de profissionais passam por aprovação da nossa equipe antes de ficarem públicos.

4. Responsabilidades do profissional

• Manter registro profissional válido e apto ao exercício, quando aplicável, e informar dados corretos (nome, especialidade, registro no conselho, endereços, contatos).
• Responder pela veracidade das informações do seu perfil e pela sua conduta profissional perante pacientes e órgãos competentes.
• Não publicar conteúdo falso, enganoso, ofensivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros.

5. Planos e pagamentos

• O plano Básico é gratuito. O plano Premium é pago, nos valores informados na página de Planos (mensal ou anual).
• A assinatura Premium é recorrente e processada pela Asaas. A renovação é automática até que você cancele.
• Você pode cancelar quando quiser pelo seu painel. Ao cancelar, o Premium permanece ativo até o fim do período já pago, sem renovação seguinte.
• Os dados do cartão são tratados diretamente pela Asaas; o Saúde Pajeú não armazena o número do seu cartão.

6. Avaliações

Pacientes podem avaliar profissionais com nota e comentário. As avaliações passam por moderação e devem ser verdadeiras e respeitosas. Reservamo-nos o direito de não publicar ou remover avaliações que violem estes termos, contenham ofensas, dados falsos ou conteúdo impróprio.

7. Conteúdo e uso da plataforma

Você mantém a titularidade do conteúdo que envia (textos, fotos, documentos) e nos concede autorização para exibi-lo no diretório conforme a finalidade do serviço. É vedado usar a plataforma para fins ilícitos, coletar dados de terceiros sem autorização, sobrecarregar o sistema ou burlar mecanismos de segurança.

8. Isenção de responsabilidade

O Saúde Pajeú funciona como um canal de divulgação e conexão. Não garantimos a disponibilidade, a qualidade ou o resultado de qualquer atendimento, nem nos responsabilizamos pela relação entre paciente e profissional. A escolha e a contratação do profissional são de responsabilidade exclusiva do paciente. As informações dos perfis são fornecidas pelos próprios profissionais.

9. Suspensão e remoção

Podemos suspender ou remover perfis e contas que violem estes termos, apresentem informações falsas, recebam denúncias fundamentadas ou representem risco a usuários e à plataforma.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Saúde Pajeú e a F4cil não se responsabilizam por danos indiretos, perda de dados, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, ou de atos praticados por profissionais e usuários.

11. Alterações dos termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. A data da última atualização consta no topo desta página. O uso continuado após alterações representa concordância com os novos termos.

12. Legislação e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca competente do estado de Pernambuco para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para fale@f4cil.com.br. Consulte também a nossa Política de Privacidade.